Téléchargements plus lents que prévu

Dès qu’un torrent est prêt, tu le télécharges depuis nos serveurs sur un réseau 10 Gbit/s : c’est donc en général ta propre connexion qui détermine la vitesse.

Les vérifications de base

• Ta ligne : lance le test de débit. Il télécharge un fichier test depuis les mêmes serveurs que tes liens.
• Les unités : les offres Internet comptent en mégabits et les navigateurs en mégaoctets : 100 Mbit/s correspondent à 12,5 Mo/s.
• Le Wi-Fi : un câble Ethernet ou se rapprocher de la box est souvent bien plus rapide.
• Les connexions simultanées : un gestionnaire de téléchargement découpant un fichier en plusieurs flux (jusqu’à 16) fait souvent bien mieux qu’un navigateur, surtout si tu es éloigné de nos serveurs.
• Usage raisonnable : au-delà de 2 To dans le mois, le débit passe à 10 Mo/s jusqu’au 1er du mois. Un message te prévient dans ta Bibliothèque si c’est le cas.
• Pass gratuit de 24 heures : au-delà de 100 Go, le débit passe à 2 Mo/s jusqu’à expiration du pass.
• Essai gratuit : une fois la capacité gratuite du jour épuisée, les téléchargements gratuits attendent le lendemain.

Le torrent est encore en cours chez nous ?

Tant qu’un torrent n’est pas prêt, sa vitesse dépend uniquement des peers qui le partagent, pas de ta ligne. Voir Torrents en cache.

Le débit reste anormalement lent ? Contacte-nous en indiquant le résultat de ton test de débit, ton gestionnaire de téléchargement et sa configuration.